【UnivaPay】お客様のクレジットカードの有効期限が切れてしまった場合、再決済してもらう方法【サブスク】

というご質問を私が運営するオンラインサロンの方でいただきましたので、お答えしようと思います。

結論：ユニバペイの会員サイトで簡単にできる

①ユニバペイの会員サイトにログインし、「定期課金」をクリックする

ユニバペイの会員サイトにログインしてください。

左メニューに「定期課金」という項目がありますので、クリックしてください。

②定期課金に失敗したお客様を選択する

そうしましたら、ユニバペイで定期課金をされたお客様のリストが表示されます。

その中から課金が失敗したお客様をクリックしてください。

③「支払い詳細」の「カード情報変更フォーム」をお客様に送る

下にスクロールすると、以下の「支払い詳細」という項目があります。

一番下に「カード情報変更フォーム」という箇所がありますので、下のリンクをコピーしてお客様にお送りします。

④お客様側で情報を入力していただく

お客様側で、以下のような「カード情報の変更」のページでカード情報を変更していただき、「送信」をクリックすると完了になります。